الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في بيلارا على أن تكون رسوم الشحن واضحة قبل تأكيد الطلب، وأن تظهر التكلفة النهائية للعميلة في سلة المشتريات وصفحة إتمام الطلب.
نطاق الشحن
يوفر متجر بيلارا الشحن داخل المملكة العربية السعودية، وفق نطاق التغطية المتاح للمدينة والعنوان المُدخل عند إتمام الطلب.
رسوم الشحن
- 30 ريالًا: للطلبات التي تقل قيمتها عن 300 ريال.
- شحن مجاني: للطلبات التي تبلغ قيمتها 300 ريال فأكثر.
تظهر رسوم الشحن المستحقة بوضوح قبل تأكيد الطلب، ولن يتم إتمامه دون عرض التكلفة للعميلة.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة والعنوان وظروف شركة الشحن. وللاستفسار عن المدة المتوقعة لمدينة معينة قبل الطلب، يمكن التواصل مع خدمة العملاء.
بيانات العنوان
نرجو التأكد من صحة رقم الجوال وبيانات العنوان الوطني ومعلومات التسليم؛ فدقة البيانات تساعد على وصول الطلب بسلاسة وفي الوقت المتوقع.
التأخير في التسليم
إذا طرأ تأخير متوقع أو صعوبة جوهرية تؤثر في موعد تسليم الطلب، سنحرص على إبلاغ العميلة بالمعلومات المتاحة ومعالجة الحالة بما يحفظ حقوقها النظامية.
متابعة الشحنة
تتوفر معلومات المتابعة بحسب شركة الشحن والخدمة المستخدمة. وللاستفسار عن حالة الطلب أو الشحنة، يسعدنا مساعدتك عبر واتساب 0559311931 أو البريد الإلكتروني info@belara-sa.com.
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026.