الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في بيلارا. باستخدام المتجر أو إتمام طلب، تقرين بالاطلاع على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بالدفع والشحن والاستبدال والاسترجاع والخصوصية.
الطلب والبيانات
- نرجو إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب، بما في ذلك بيانات التواصل والعنوان.
- يخضع قبول الطلب لتوفر المنتج وإمكانية تنفيذ الطلب والدفع والشحن.
- إذا تعذر توفير منتج بعد الطلب، سنتواصل مع العميلة لمعالجة الطلب وإعادة أي مبلغ مستحق عند الاقتضاء.
الأسعار والمنتجات
- الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي.
- يظهر إجمالي الطلب وأي رسوم أو خدمات اختيارية متاحة قبل تأكيد الطلب.
- إذا ظهر سعر أو خصم نتيجة خطأ تقني واضح، سنتواصل مع العميلة قبل تنفيذ الطلب لمعالجة الحالة بصورة واضحة وعادلة.
- نبذل عناية في عرض صور المنتجات وألوانها، وقد تظهر فروق بسيطة بحسب الشاشة والإضاءة.
الدفع والشحن
تخضع وسائل الدفع المتاحة وترتيبات الشحن لما يظهر فعليًا في المتجر وقت إتمام الطلب وللسياسات المنشورة الخاصة بالدفع والشحن والتوصيل.
الاستبدال والاسترجاع
تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة في المتجر، وبما لا ينتقص من الحقوق النظامية للمستهلك.
الاستخدام المقبول
يسعدنا استخدامك للمتجر بصورة نظامية وآمنة، بما يحافظ على حقوق العملاء والمتجر وسلامة الموقع وخدماته.
التواصل
لأي استفسار، يسعدنا مساعدتك عبر واتساب 0559311931 أو البريد الإلكتروني: info@belara-sa.com.